Our Location

304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO JANA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.janameble.pl prowadzony jest przez:
    • JANA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    • z siedzibą przy ul. Wspólnej 26/5, 45-837 Opole, Polska
    • wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000931073
    • NIP: 7543345646, REGON: 520380276
    • kapitał zakładowy: 500.000,00 złotych
    • kontakt e-mail: info@janameble.pl
    • telefon: 535 007 003
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, warunki składania zamówień i zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta, a także zasady odstąpienia od umowy i procedury reklamacyjne.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem internetu (brak sprzedaży stacjonarnej).
  4. Regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego, w szczególności:
    • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  5. Składając zamówienie, Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – JANA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Opolu (45-837) przy ul. Wspólnej 26/5, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000931073, NIP 7543345646, REGON 520380276.
  2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
  5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.janameble.pl.
  6. Produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
    • włączona obsługa plików cookies.
  2. Klient nie musi zakładać konta, aby dokonać zakupu w Sklepie.
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw i dóbr osobistych osób trzecich.
  4. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu lub jego elementy techniczne.
  5. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Informacje o produktach

  1. Sklep oferuje wyłącznie meble – fizyczne produkty dostępne od ręki.
  2. Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN) oraz euro (EUR) i zawierają podatek VAT.
  3. Informacje o produktach dostępne na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  4. Zdjęcia i opisy produktów są materiałami poglądowymi i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu. Różnice te nie mogą być podstawą reklamacji.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów prezentowanych w Sklepie, wprowadzania nowych produktów, usuwania produktów, przeprowadzania promocji i wyprzedaży oraz wprowadzania w nich zmian.

§ 5. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę www.janameble.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go do Sprzedawcy poprzez wybór odpowiedniej opcji w formularzu.
  3. W formularzu zamówienia niezbędne jest podanie następujących danych:
    • imię i nazwisko lub nazwa firmy,
    • adres dostawy,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu kontaktowego,
    • informacje o zamawianym produkcie (nazwa, ilość, cena),
    • sposób dostawy,
    • sposób płatności.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia od Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia w przypadku:
    • braku dostępności produktu,
    • podania nieprawidłowych lub niepełnych danych kontaktowych,
    • braku płatności za zamówienie w terminie.
  6. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta, proponując:
    • zamianę zamówionego produktu na inny,
    • anulowanie całości zamówienia,
    • realizację zamówienia w późniejszym terminie.

§ 6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:
    • przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy (dane do przelewu udostępniane w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia),
    • szybki przelew przez PayU,
    • karta płatnicza,
    • PayPal,
    • płatność przy odbiorze (za pobraniem).
  2. Sklep nie oferuje płatności ratalnej ani odroczonej.
  3. W przypadku wyboru płatności przelewem, karta płatniczą, PayU lub PayPal, Klient zobowiązany jest do uiszczenia płatności w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
  4. Ceny produktów i koszty dostawy są prezentowane przed finalizacją zamówienia, a całkowita wartość zamówienia podawana jest przed potwierdzeniem zamówienia przez Klienta.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, wycofywania towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji.

§ 7. Dostawa

  1. Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności lub od złożenia zamówienia (w przypadku wyboru płatności za pobraniem).
  2. Dostawy realizowane są wyłącznie przez firmę kurierską.
  3. Czas dostawy wynosi od 1 do 2 dni roboczych (w zależności od kraju dostawy) od momentu przekazania przesyłki firmie kurierskiej.
  4. Sklep realizuje dostawy na terenie:
    • Polski,
    • Niemiec,
    • Austrii,
    • Francji,
    • Czech,
    • Słowacji.
  5. Koszty dostawy ponosi Klient. Koszty te są widoczne na etapie składania zamówienia, przed jego finalizacją.
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.
  7. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić w obecności kuriera stan opakowania zewnętrznego. W przypadku uszkodzenia opakowania, należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia:
    • w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie rzeczy,
    • w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy (w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno).
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
  3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, załączonego do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Konsument powinien odesłać lub przekazać rzecz do Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.
  9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  10. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§ 9. Reklamacje i gwarancja

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.
  2. Sprzedawca jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za niezgodność z umową sprzedaży produktu zakupionego przez tego Konsumenta na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
  3. Reklamacje z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży można składać:
    • pisemnie na adres: ul. Wspólna 26/5, 45-837 Opole,
    • drogą elektroniczną na adres: info@janameble.pl,
    • telefonicznie pod numerem: 535 007 003.
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon),
    • numer zamówienia,
    • informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia wady,
    • żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży niezwłocznie, a w każdym przypadku w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
  6. Sprzedawca udziela gwarancji sprzedawcy na sprzedawane produkty. Szczegółowe informacje dotyczące gwarancji znajdują się w karcie gwarancyjnej dołączanej do produktu.
  7. W przypadku produktów objętych również gwarancją producenta, Klient może skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji producenta, co nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień wynikających z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może skorzystać m.in. z:
    • mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej,
    • pomocy stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej,
    • pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
    • platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  2. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, a jeśli Klient wyrazi na to zgodę – także w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą.
  4. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, zawarcia umowy sprzedaży, jej wykonania, w tym dostawy produktu oraz rozpatrzenia reklamacji.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobów płatności i dostaw,
    • zmiany zakresu, odpłatności lub formy świadczonych usług,
    • zmiany danych Sprzedawcy
    • w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie usługi elektronicznej – konto) zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, tj. Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
  4. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe, zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klientów będących Konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już złożone zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane umowy sprzedaży.
  5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
  6. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.
  7. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
  8. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.03.2025.

Załącznik nr 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY